Miellyttävä asiakaskokemus hyvin toimivilla nettisivuilla
Yritykset voivat luoda hyvän mielikuvan nettisivujen visuaalisuudella ja kaikilla laitteilla toimivalla tekniikalla. Miellyttävän asiakaskokemuksen tekeekin se, että kävijä löytää vaivattomasti kaiken etsimänsä. Ensisijaisesti se tarkoittaa palvelun tai tuotteen ostamista, mutta ihan yhtä hyvin se voi tarkoittaa myös vaikkapa uutiskirjeen tilaamista tai mahdollisen blogin lukemista.